環境委員会

本日の環境委員会は、所管する交通局より、理事者の紹介・事業概要・路線一覧・平成25年度予算概要等の説明がありました。

交通局は、昭和19年より市電営業開始で、市バスは昭和25年より始まり65年の歴史を持つ組織であります。
市内約200kmの路線を有し、平成23年度は年間走行距離約1300万キロで、4700万人（延べ人数）の方に利用をいただいております。

しかしながら、中原区内においても井田病院に向かう路線の拡幅・JR横須賀線武蔵小杉駅からでる路線の増加等多くの要望をいただいております。

その後も、市バスの運行ミス（平成22年度72件・平成23年度39件・平成24年度27件）の発生状況の説明もありました。
減少傾向にあるものの、依然として経路ミス等が続いております。
サービス業としての観点からも接客サービスの向上・路線ミスのゼロ化を目指す為にもこれからの委員会や本会議において議論を重ねて参ります。

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2013年04月19日 11:28