DXとマイナンバーカード（前半分）
12月19日に行った一般質問のご報告をさせていただきます(概要版)
DX(デジタルトランスフォーメーション)及びマイナンバーカードについて(前半分)
Q、行政手続きのオンライン化は、困難な手続きを除く約2400が予定されているが、困難なものとは、また、困難ものについてのスケジュールと達成目標は？
Ａ、市民サービス向上に向けて、来庁することなく、いつでも、どこでもオンラインで手続きができるよう取り組んでいるが、法令等により、転入届等の対面が必要な審査・指導・相談や、医師の診断書等の証拠資料の原本提出が必要な手続きについては、オンライン化が困難。課題がある手続きについては、業務プロセスの見直し、オンライン相談等の活用を検討するとともに、国の動向を注視しながら、令和7年度までに順次オンライン化を検討していく。
2022年12月24日 08:27
